Kundeprivatlivsmeddelelse
Læs venligst denne privatlivsmeddelelse grundigt, da den beskriver, hvordan Kingspan Holdings (Ireland) Limited og dets tilknyttede virksomheder (“Kingspan”) behandler dine personoplysninger.
Denne meddelelse gælder for personoplysninger, som vi indsamler og behandler i forbindelse med vores kommercielle relation med dig som kunde. For information om, hvordan vi behandler personoplysninger indsamlet via vores hjemmesider (herunder insulation.kingspan.com og divisionsspecifikke underdomæner), henvises til vores privatlivspolitik for hjemmesiden.
Hos Kingspan er vi forpligtet til at behandle personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og til at være åbne om, hvordan vi anvender dine oplysninger. Vi prioriterer beskyttelsen af dine personoplysninger højt.
Vi er dataansvarlig for de personoplysninger, du giver os, eller som vi indsamler om dig.
Hvad er personoplysninger?
Personoplysninger er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. De vigtigste principper i vores behandling af dine oplysninger er:
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart;
Vi gør det nemt for dig at administrere dine oplysninger og ændre dine præferencer;
Vi bruger dine data til at levere relevant og god kundeservice.
1. Personoplysninger, som vi indsamler
I forbindelse med din relation og interaktion med Kingspan behandler vi personoplysninger for at kunne levere vores ydelser.
De typer af personoplysninger, vi kan behandle, omfatter, men er ikke begrænset til:
Identifikationsoplysninger (fx navn);
Kontaktoplysninger (fx adresse, e-mail, telefonnummer, jobtitel, firmanavn, virksomhedstype og rolle);
Projektoplysninger (fx projektnavn, adresse, type og størrelse);
Data om brug af hjemmesiden (se vores privatlivspolitik for hjemmesiden);
Marketingpræferencer og kommunikation (se vores e-mail marketing privatlivsmeddelelse);
Besvarelser af spørgeskemaer;
Andre personoplysninger, som du vælger at give os, når du udfylder vores online kontaktformularer eller på anden måde kontakter os.
I enkelte tilfælde kan vi også behandle oplysninger om køn.
2. Hvordan vi anvender dine personoplysninger
Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:
At overholde juridiske forpligtelser;
At håndtere sikkerhed og forebygge misbrug;
At identificere og kommunikere med dig;
At føre interne registre;
At udvikle produkter og tjenester;
At gennemføre kunde- og tilfredshedsundersøgelser;
At besvare henvendelser og klager;
At analysere og forbedre marketingindsatser;
At administrere kundeforhold i vores systemer;
At levere produkter og tjenester;
At markedsføre vores produkter og tjenester (fx nyhedsbreve og invitationer til arrangementer).
Du anerkender og bekræfter, at du accepterer, at Kingspan behandler dine personoplysninger til de ovenfor nævnte formål.
Den Kingspan-enhed, som du har en kommerciel relation med, vil være dataansvarlig for den behandling, der er beskrevet i denne meddelelse. Kingspan Group og hver Kingspan-tilknyttet virksomhed er separate, uafhængige dataansvarlige. Hvis du er i tvivl om, hvilken Kingspan-enhed der er din dataansvarlige, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnit 11 nedenfor.
3. Marketing
Vi vil gerne give dig information om Kingspans produkter og tjenester samt anden information fra Kingspan, som vi mener, du kan finde interessant. Vi kan kontakte dig med information om vores produkter og tjenester via e-mail, telefon eller post, hvis du har givet samtykke, eller hvor det er tilladt efter gældende lovgivning.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til eksterne virksomheder (dvs. entreprenører, forhandlere, distributører og detailhandlere uden for Kingspan) til deres egen markedsføring uden dit samtykke.
Hvis du på noget tidspunkt ikke ønsker, at dine oplysninger anvendes til direkte markedsføring af en Kingspan-virksomhed, bedes du kontakte den relevante Kingspan-virksomhed, som du har modtaget markedsføring fra, så de kan afmelde dig fra deres marketinglister. Hvis du har modtaget e-mailmarkedsføring fra en Kingspan-virksomhed og beslutter, at du ikke længere ønsker at modtage markedsføringsmails fra dem, kan du afmelde e-mailmarkedsføring ved at følge et afmeldingslink i e-mailen eller ved andre metoder, som vi måtte oplyse dig om, herunder, men ikke begrænset til, telefon og post.
Bemærk venligst, at vi som koncern ikke driver en global marketingdatabase, hvilket betyder, at vi ikke er i stand til centralt at afmelde dig fra markedsføring fra alle Kingspan-virksomheder.
For information om cookies, retargeting og andre online marketingaktiviteter henvises til vores Hjemmeside privatpolitik og Cookie Politik.
4. Deling af personoplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med:
Betalingsleverandører for at kunne behandle betalinger; i den forbindelse videregiver vi bankkortoplysninger til sådanne leverandører;
Kreditoplysningsbureauer og inkassovirksomheder når vi foretager kreditvurderinger, for at rapportere om din betalingsadfærd og/eller inddrive tilgodehavender;
Rådgivere (revisorer, advokater mv.) når vi beder dem om at yde professionel rådgivning;
Nødberedskabstjenester i tilfælde af, at vi har behov for at rapportere ulykker eller hændelser eller anmode om akut assistance;
Enhver offentlig myndighed, offentligt organ eller anden tredjepart, hvor vi i god tro mener, at loven kræver det; af hensyn til folkesundhed og sikkerhed; eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Kingspan, dets medarbejdere eller andre;
Kingspan Holdings (Ireland) Limited og dets tilknyttede virksomheder (herunder Kingspan Group-enheder og forretningsområder) kan dele dine personoplysninger med hinanden, hvor det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig eller til interne administrative formål. Al sådan deling er underlagt vores databeskyttelsespolitikker.
Vi kan overføre dine personoplysninger til Kingspan-koncernselskaber og tjenesteudbydere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien. Hvor destinationslandet ikke er omfattet af en tilstrækkelighedsafgørelse, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger.
Vi kan anvende kunstig intelligens (AI) til at understøtte vores tjenester, men vi træner eller finjusterer ikke vores modeller ved brug af personoplysninger. Hvor AI anvendes, benytter vi dataminimering og anonymisering samt passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at personoplysninger anvendes til at udvikle eller forbedre modeller.
5. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet og for at overholde juridiske forpligtelser. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.
6. Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Vores retsgrundlag for at indsamle og anvende de ovenfor beskrevne personoplysninger afhænger af de pågældende personoplysninger og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler dem.
Vi vil dog normalt kun indsamle personoplysninger fra dig, hvor vi har dit samtykke til det, hvor vi har brug for personoplysningerne for at opfylde en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og friheder.
I nogle tilfælde kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle personoplysninger fra dig eller på anden måde have behov for personoplysningerne for at beskytte dine vitale interesser eller en anden persons interesser.
I de fleste tilfælde behandler vi dog kontaktoplysninger til vores legitime forretningsinteresser i forbindelse med levering eller modtagelse af tjenester til eller fra kunder eller tjenesteudbydere eller, i tilfælde af partnere, i forbindelse med samarbejde eller partnerskab. Hvis vi indsamler og anvender dine personoplysninger på et andet grundlag end vores legitime interesser, vil vi gøre dette klart for dig på det relevante tidspunkt. Hvis vi for eksempel beder dig om at give personoplysninger for at opfylde en juridisk forpligtelse eller for at opfylde en kontrakt med dig, vil vi gøre dette klart på det relevante tidspunkt og informere dig om, hvorvidt afgivelsen af dine personoplysninger er obligatorisk eller ej (samt om de mulige konsekvenser, hvis du ikke afgiver dine personoplysninger).
Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere oplysninger om det retsgrundlag, hvorpå vi indsamler og anvender dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under overskriften “Kontakt os” nedenfor.
7. Sikkerhed
Kingspan er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er beskyttet. For at forhindre uautoriseret adgang eller videregivelse har vi, hvor det er relevant, etableret passende fysiske, elektroniske og administrative procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler.
8. Dine rettigheder
Du har ret til at blive informeret om, at vi opbevarer dine personoplysninger, ret til indsigt i de oplysninger, vi opbevarer, ret til berigtigelse af eventuelle fejl i disse oplysninger, ret til sletning, undertiden omtalt som retten til at blive glemt, ret til at begrænse, hvordan vi behandler dine oplysninger, ret til dataportabilitet og ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi behandler dine oplysninger.
For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte den Kingspan-enhed, du har en kommerciel relation med, eller kontakte Kingspan Group ved hjælp af oplysningerne i afsnit 11, og vi vil videresende din anmodning til den relevante dataansvarlige.
Disse rettigheder kan udøves til enhver tid. De er ikke absolutte og er underlagt visse undtagelser og/eller begrænsninger.
9. Om os
Kingspan Holdings (Ireland) Limited ("Kingspan Group") og dets tilknyttede virksomheder opererer globalt. Den Kingspan-enhed, som du har en kommerciel relation med, vil være dataansvarlig for dine personoplysninger i henhold til denne meddelelse. Kingspans forretningsdivisioner (for eksempel Insulation) kan også behandle dine oplysninger, hvor det er relevant for din kommercielle relation.
For information om, hvordan vi behandler personoplysninger indsamlet via vores hjemmesider, henvises til vores Privatpolitik for hjemmesiden.
10. Opdatering af denne meddelelse
Vi opdaterer løbende denne privatlivsmeddelelse. Vi anbefaler, at du gennemgår den jævnligt.
11. Kontakt os
For yderligere information om disse rettigheder, om denne privatlivsmeddelelse generelt eller for at indgive en klage, bedes du kontakte os på telefon +353 0429698000. En liste over Kingspans dataansvarlige og deres kontaktoplysninger kan findes her. Denne meddelelse blev opdateret i april 2026.
Før vi behandler din anmodning, kan vi anmode om yderligere oplysninger for at identificere dig. Hvis du ikke giver de anmodede oplysninger, og vi som følge heraf ikke er i stand til at identificere dig, kan vi afvise at behandle din anmodning.
🔍 Component hero-secition not registered
UID: f6ed955f-33c1-4ad5-a138-8d3683b5f7c8