Vennligst les denne personvernerklæringen nøye, da den beskriver hvordan Kingspan Insulation AS og dets tilknyttede selskaper ("Kingspan") bruker dine personopplysninger. Denne erklæringen gjelder personopplysninger vi samler inn og behandler som ledd i vårt kommersielle forhold med deg som kunde. For informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger som samles inn via våre nettsteder (inkludert insulation.kingspan.com og divisjonenes underdomener), se vår
Hos Kingspan er vi forpliktet til å behandle personopplysninger om våre kunder på en måte som er i samsvar med våre rettslige forpliktelser, samtidig som vi er tydelige overfor våre kunder om hva vi gjør med deres personopplysninger. Vi deler din bekymring for beskyttelsen av dine personopplysninger og er forpliktet til å ivareta ditt personvern.
Vi vil være "behandlingsansvarlig" for personopplysningene du gir til oss eller som vi samler inn fra deg.
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar person. Dette dokumentet omfatter informasjon vi samler inn om deg.
Noen av hovedpunktene i Kingspans personvernerklæring er:
Vi vil aldri selge dine data til tredjeparter;
Vi vil gjøre det enkelt for deg å administrere dine opplysninger, og du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger;
Vi bruker data for å hjelpe oss med å gi god kundeservice, inkludert å tilpasse informasjonen vi deler med deg for å sikre at den er relevant, nyttig og tidsriktig.
Personopplysninger vi samler inn
I løpet av ditt kundeforhold og samhandling med Kingspan behandler vi personopplysninger for å kunne levere våre tjenester og oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
Typene personopplysninger vi kan behandle inkluderer, men er ikke begrenset til:
identifikasjonsdata, f.eks. navn;
kontaktopplysninger, f.eks. postadresse, telefon/e-post, stillingstittel, firmanavn, selskapstype, din rolle;
prosjektopplysninger, f.eks. prosjektnavn, prosjektadresse, prosjekttype, størrelsen på muligheten;
data om bruk av nettsted – for mer informasjon om hvordan vi behandler data samlet inn via våre nettsteder, se vår Website personvernregler;
markedsføringspreferanser og kommunikasjon med deg for markedsføringsformål, samt informasjon vi utleder når vi kombinerer opplysninger for å avgjøre hvordan vi best kan samhandle med deg (se vår personvernerklæring for e-postmarkedsføring);
undersøkelser du har besvart;
annen personopplysning du velger å gi oss når du fyller ut våre nettbaserte kontaktskjemaer eller på annen måte kontakter oss.
Det kan også forekomme situasjoner der vi samler inn opplysninger som kan avsløre ditt kjønn.
2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Vi bruker dine personopplysninger som følger:
for å oppfylle våre rettslige forpliktelser;
for å undersøke og svare på potensielle brudd på loven eller våre retningslinjer for nettstedet, samt potensielle brudd på våre eller relevante tredjeparters systemer og nettverk;
for å identifisere deg og kommunisere med deg;
for å føre interne registre;
for å utvikle produkter og tjenester; vi kan av og til kontakte deg med undersøkelser om tjenester og produkter. Vi kan kontakte ditt selskap og enkeltpersoner i ditt selskap for å gjennomføre en undersøkelse;
for å oppfylle dine forespørsler og besvare dine spørsmål eller klager;
for markedsundersøkelser og for å vurdere markedsføringsstrategier og kampanjer;
dersom du allerede er kunde eller annen kontakt hos oss, for å oppdatere vår informasjon om kontakten med deg i vårt kundehåndteringssystem;
for å levere våre egne produkter og tjenester til deg;
for å markedsføre våre egne produkter og tjenester til deg, gjennom kanaler som nyhetsbrev og invitasjoner til arrangementer.
Du erkjenner og bekrefter at du godtar at Kingspan behandler dine personopplysninger for formålene som er angitt ovenfor.
Den Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til vil være behandlingsansvarlig for behandlingen som er beskrevet i denne erklæringen. Kingspan Insulation AS og hvert Kingspan-tilknyttet selskap er separate, uavhengige behandlingsansvarlige. Dersom du er usikker på hvilken Kingspan-enhet som er din behandlingsansvarlige, vennligst kontakt oss ved å bruke opplysningene i seksjon 11 nedenfor.
3. Markedsføring
Vi ønsker å gi deg informasjon om Kingspans produkter og tjenester, samt annen informasjon fra Kingspan som vi tror kan være av interesse for deg. Vi kan sende deg slik informasjon per post, e-post og/eller telefon dersom du samtykker til det, eller med mindre du har bedt oss om å ikke gjøre det (se nedenfor).
Vi gir ikke dine personopplysninger til eksterne organisasjoner (dvs. entreprenører, forhandlere, distributører og detaljister utenfor Kingspan) for deres egen direkte markedsføring knyttet til Kingspans produkter og tjenester uten ditt uttrykkelige samtykke.
Dersom du på noe tidspunkt ikke ønsker at dine opplysninger skal brukes til direkte markedsføring av et Kingspan-selskap, vennligst kontakt det relevante Kingspan-selskapet som du har mottatt markedsføring fra, slik at de kan fjerne deg fra sine markedsføringslister. Dersom du har mottatt e-postmarkedsføring fra et Kingspan-selskap og ikke lenger ønsker å motta dette, kan du melde deg av videre e-postmarkedsføring ved å følge en avmeldingslenke i e-posten, eller på annen måte som vi informerer deg om, inkludert, men ikke begrenset til, telefon og post.
Vær oppmerksom på at vi som konsern ikke opererer med en global markedsføringsdatabase, noe som betyr at vi ikke kan melde deg av markedsføring fra alle Kingspan-selskaper sentralt.
For informasjon om informasjonskapsler, retargeting og andre digitale markedsføringsaktiviteter, se vår Website personvernregler og Retningslinjer for informasjonskapsler.
4. Hvordan vi deler dine personopplysninger
I tillegg kan vi dele dine personopplysninger med:
tredjepartsleverandører for at vi skal kunne behandle betalinger som er skyldige til oss; i den forbindelse gir vi bankkortopplysninger til slike leverandører;
autoriserte kredittopplysningsbyråer, inkassobyråer og advokater når vi gjennomfører kredittvurderinger, for å rapportere om din betalingshistorikk og/eller for å inndrive utestående krav;
våre regnskapsførere, revisorer, advokater eller lignende rådgivere når vi ber dem om å gi oss profesjonell rådgivning;
nødetater dersom vi må rapportere ulykker eller hendelser eller be om nødhjelp;
ethvert departement, offentlig organ eller annen tredjepart der vi i god tro mener at loven krever det; av hensyn til folkehelse og sikkerhet; eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Kingspan, dets ansatte eller andre;
Kingspan Insulation AS og dets tilknyttede selskaper ("Kingspan") kan dele dine personopplysninger med hverandre der det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg eller for interne administrative formål. All slik deling er underlagt våre retningslinjer for personvern.
Vi kan overføre dine personopplysninger til selskaper i Kingspan og tjenesteleverandører utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Storbritannia. Der mottakerlandet ikke er underlagt en adekvansbeslutning, benytter vi egnede sikkerhetstiltak.
Vi kan bruke kunstig intelligens (AI) for å støtte våre tjenester, men vi trener eller finjusterer ikke våre modeller ved bruk av personopplysninger. Der AI benyttes, anvender vi dataminimering og anonymisering samt egnede sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysninger brukes til å utvikle eller forbedre modeller.
5. Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger
Vi oppbevarer dine personopplysninger ikke lenger enn det som er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med hensyn til blant annet eventuelle rettslige forpliktelser vi har til å oppbevare data i bestemte perioder, for eksempel for å oppfylle garanti- og produktforpliktelser. Deretter vil vi slette dine opplysninger på en sikker måte når de ikke lenger er nødvendige.
6. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
Det rettslige grunnlaget for innsamling og bruk av personopplysningene beskrevet ovenfor vil avhenge av hvilke personopplysninger det gjelder og den spesifikke konteksten de samles inn i.
Vi vil imidlertid normalt kun samle inn personopplysninger fra deg der vi har ditt samtykke til å gjøre det, der vi trenger personopplysningene for å oppfylle en avtale med deg, eller der behandlingen er nødvendig for våre berettigede interesser og ikke overstyres av dine personverninteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter.
I noen tilfeller kan vi også ha en rettslig forpliktelse til å samle inn personopplysninger fra deg, eller vi kan ha behov for personopplysningene for å beskytte dine vitale interesser eller en annen persons interesser.
I de fleste tilfeller behandler vi imidlertid kontaktopplysninger for våre legitime forretningsinteresser i forbindelse med å levere eller motta tjenester til kunder eller fra våre tjenesteleverandører, eller når det gjelder partnere, for samarbeid eller partnerskap. Dersom vi samler inn og bruker dine personopplysninger på annet grunnlag enn våre berettigede interesser, vil vi gjøre dette tydelig for deg på det relevante tidspunktet. For eksempel, dersom vi ber deg om å oppgi personopplysninger for å oppfylle et rettslig krav eller for å inngå en avtale med deg, vil vi gjøre dette klart på det aktuelle tidspunktet og informere deg om hvorvidt det er obligatorisk å oppgi personopplysningene (samt mulige konsekvenser dersom du ikke gjør det).
Dersom du har spørsmål om, eller trenger mer informasjon om, det rettslige grunnlaget for hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktopplysningene under overskriften "Kontakt oss" nedenfor.
7. Sikkerhet
Kingspan er forpliktet til å sikre at dine opplysninger er trygge. For å forhindre uautorisert tilgang eller utlevering har vi, der det er relevant, etablert egnede fysiske, elektroniske og administrative tiltak for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å bli informert om at vi lagrer dine personopplysninger, rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, rett til retting av eventuelle feil i disse opplysningene, rett til sletting (også omtalt som retten til å bli glemt), rett til å begrense hvordan vi behandler dine opplysninger, rett til dataportabilitet og rett til å protestere mot hvordan vi behandler dine opplysninger.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt den Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til.
Disse rettighetene kan utøves når som helst. De er ikke absolutte og er underlagt visse unntak og/eller begrensninger.
9. Om oss
Kingspan Insulation AS og dets tilknyttede selskaper opererer i Norge. Den Kingspan-enheten du har et kommersielt forhold til vil være behandlingsansvarlig for dine personopplysninger i henhold til denne erklæringen. Kingspans andre forretningsområder (for eksempel Panels) kan også behandle dine opplysninger der det er relevant for ditt kommersielle forhold.
For informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger som samles inn via våre nettsteder, se vår Website personvernregler.
10. Oppdatering av denne erklæringen
Vi gjennomgår våre personvernrutiner fra tid til annen. Vi ber deg om å bokmerke og jevnlig gjennomgå denne siden for oppdateringer av vår personvernerklæring.
11. Kontakt oss
For ytterligere informasjon om disse rettighetene, om denne personvernerklæringen generelt eller for å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på telefon +47 22 41 99 00. En liste over Kingspans behandlingsansvarlige og deres kontaktopplysninger finnes her. Denne erklæringen ble oppdatert i april 2026.
Før vi behandler din forespørsel, kan vi be om ytterligere informasjon for å identifisere deg. Dersom du ikke gir den forespurte informasjonen, og vi som følge av dette ikke er i stand til å identifisere deg, kan vi avslå å behandle din forespørsel.