Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité. Il explique comment Kingspan Insulation S.A.S et ses sociétés affiliées collectent, utilisent et protègent vos données personnelles.
Le présent avis s’applique aux données personnelles que nous collectons et traitons dans le cadre de notre relation commerciale avec vous en tant que client.
Pour obtenir des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via nos sites web, y compris kingspan.com et les sous-domaines de nos différentes divisions, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du site web.
Chez Kingspan, nous nous engageons à traiter les données personnelles de nos clients conformément à nos obligations légales et en toute transparence quant à l’utilisation que nous en faisons. La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos engagements.
Kingspan Insulation S.A.S et ses sociétés affiliées traitent vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. L’entité Kingspan avec laquelle vous entretenez une relation commerciale agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles concernées par cette relation.
Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le présent avis concerne les données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet dans le cadre de notre relation commerciale.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Nous veillons à vous permettre de gérer facilement vos informations et vos préférences de communication.
Nous utilisons vos données afin de vous fournir un service adapté et de vous transmettre des informations pertinentes, utiles et communiquées au moment opportun.
Dans le cadre de vos relations et interactions avec Kingspan, nous pouvons traiter certaines données personnelles afin de fournir nos produits et services et de respecter nos engagements envers vous.
Les catégories de données personnelles susceptibles d’être traitées comprennent notamment :
vos données d’identification, telles que votre nom ;
vos coordonnées, notamment votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
les informations professionnelles vous concernant, telles que votre fonction, le nom de votre entreprise, son secteur d’activité et votre rôle au sein de celle-ci ;
les informations relatives à vos projets, telles que le nom du projet, son adresse, sa nature ou son importance commerciale ;
les données relatives à l’utilisation de notre site web ;
vos préférences en matière de communication et de marketing ;
les informations que nous pouvons déduire de vos interactions avec Kingspan afin d’adapter au mieux nos communications ;
les informations que vous nous communiquez dans le cadre d’enquêtes ou de questionnaires ;
toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous remplissez un formulaire de contact en ligne ou lorsque vous nous contactez par tout autre moyen.
Dans certaines situations, nous pouvons également être amenés à collecter des informations relatives à votre genre.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données collectées via nos sites web, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du site web.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
enquêter sur d’éventuelles violations de la loi, de nos politiques, de nos systèmes ou de nos réseaux et y répondre ;
vous identifier et communiquer avec vous ;
assurer la gestion et la tenue de nos registres internes ;
développer, améliorer et évaluer nos produits et services ;
vous inviter, lorsque cela est pertinent, à participer à des enquêtes concernant nos produits ou services ;
traiter vos demandes et répondre à vos questions ou réclamations ;
réaliser des études de marché et évaluer l’efficacité de nos stratégies et campagnes marketing ;
mettre à jour les informations relatives à nos échanges avec vous dans nos outils de gestion de la relation client ;
vous fournir nos produits et services ;
vous adresser, lorsque cela est autorisé, des informations concernant nos produits, nos services, nos actualités ou nos événements.
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée pour le faire.
L’entité Kingspan avec laquelle vous entretenez une relation commerciale est responsable du traitement de vos données personnelles au titre du présent avis.
Lorsque plusieurs entités Kingspan interviennent dans une même relation commerciale, chacune demeure responsable des traitements qu’elle réalise dans le cadre de ses propres activités.
Si vous ne savez pas quelle entité Kingspan est responsable du traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Kingspan Insulation S.A.S en première instance en utilisant les coordonnées figurant à la section 11 du présent avis.
Nous pouvons être amenés à vous communiquer des informations relatives aux produits et services de Kingspan ainsi que d’autres contenus susceptibles de vous intéresser.
Ces communications peuvent vous être adressées par courrier postal, e-mail ou téléphone lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous autorise à le faire.
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des organisations externes à Kingspan à des fins de marketing direct concernant nos produits et services sans votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de la part d’une société Kingspan, vous pouvez contacter directement la société qui vous a adressé ces communications afin qu’elle puisse mettre à jour vos préférences.
Lorsque vous recevez un e-mail marketing, vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l’e-mail ou en utilisant tout autre moyen mis à votre disposition.
Veuillez noter que les différentes entités Kingspan peuvent gérer leurs activités marketing de manière indépendante. Il peut donc être nécessaire de mettre à jour séparément vos préférences auprès des différentes entités avec lesquelles vous êtes en relation.
Pour plus d’informations concernant les cookies, le reciblage publicitaire et les autres activités de marketing en ligne, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du site web ainsi que notre Politique relative aux cookies.
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager vos données personnelles avec certaines catégories de destinataires lorsque cela est nécessaire et autorisé par la réglementation applicable.
Il peut notamment s’agir :
de prestataires de services intervenant dans le traitement de vos paiements ;
d’agences d’évaluation du crédit, d’organismes de recouvrement ou de conseils juridiques lorsqu’une vérification de solvabilité est nécessaire ou lorsque nous devons procéder au recouvrement de sommes qui nous sont dues ;
de nos comptables, auditeurs, avocats ou autres conseillers professionnels ;
des services d’urgence lorsqu’un accident ou un incident doit être signalé ou lorsqu’une assistance doit être sollicitée ;
d’administrations, d’autorités publiques ou de tout autre organisme lorsque nous sommes légalement tenus de communiquer certaines informations ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Kingspan, de ses collaborateurs ou de tiers ;
de Kingspan Insulation S.A.S et de ses sociétés affiliées, lorsque le partage de données est nécessaire pour assurer la gestion de notre relation commerciale avec vous, remplir nos obligations ou répondre à des besoins administratifs internes.
Tout partage de données personnelles est réalisé conformément à nos obligations en matière de protection des données.
Nous pouvons également être amenés à transférer vos données personnelles à certaines sociétés affiliées ou à des prestataires de services situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni.
Lorsque le pays de destination ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation reconnue par les autorités compétentes, nous mettons en place les garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
Nous pouvons utiliser des solutions reposant sur l’intelligence artificielle afin de soutenir certains de nos services. Dans ce cadre, nous appliquons des mesures appropriées de protection des données, notamment des principes de minimisation des données et, lorsque cela est pertinent, d’anonymisation.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour déterminer les durées de conservation appropriées, nous prenons notamment en compte :
la nature des données concernées ;
les finalités du traitement ;
la durée de notre relation commerciale ;
les obligations légales ou réglementaires qui nous sont applicables ;
les éventuelles durées nécessaires à la gestion des garanties liées à nos produits et services.
Lorsque la conservation de vos données n’est plus nécessaire, celles-ci sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée conformément à la réglementation applicable.
La base juridique applicable au traitement de vos données personnelles dépend de la nature des données concernées et du contexte dans lequel elles sont collectées.
Nous pouvons notamment traiter vos données personnelles lorsque :
vous nous avez donné votre consentement ;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à la réalisation de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis ;
le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, sous réserve que vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Dans certains cas, nous pouvons également être tenus de traiter certaines données personnelles afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Nous traitons notamment certaines coordonnées professionnelles dans le cadre de nos intérêts légitimes liés à la fourniture de produits ou de services, à la gestion de nos relations avec nos clients, prestataires ou partenaires et au développement de nos activités commerciales.
Lorsque la réglementation l’exige, nous vous informons de la base juridique applicable au traitement de vos données personnelles.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ».
Kingspan accorde une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données que nous collectons contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation, toute altération, toute perte ou toute destruction.
Ces mesures sont régulièrement réexaminées afin de maintenir un niveau de protection adapté aux risques associés aux traitements réalisés.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données.
Selon les circonstances, vous pouvez notamment bénéficier :
du droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont utilisées ;
du droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
du droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
du droit de demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
du droit de demander la limitation du traitement de vos données ;
du droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter l’entité Kingspan avec laquelle vous entretenez une relation commerciale.
Vous pouvez également contacter Kingspan Insulation S.A.S en première instance en utilisant les coordonnées figurant à la section 11 afin que votre demande soit transmise, si nécessaire, à l’entité responsable du traitement concernée.
L’exercice de ces droits est soumis aux conditions, exceptions et limitations prévues par la réglementation applicable.
Kingspan Insulation S.A.S et ses sociétés affiliées exercent leurs activités en France.
L’entité Kingspan avec laquelle vous entretenez une relation commerciale est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette relation.
Les différentes sociétés affiliées et divisions commerciales de Kingspan peuvent également être amenées à traiter vos données lorsque cela est pertinent et nécessaire dans le cadre de votre relation commerciale avec Kingspan.
Kingspan Insulation S.A.S agit comme point de contact principal en France pour toute question relative au présent avis ou au traitement de vos données personnelles.
Pour obtenir des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles collectées via nos sites web, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du site web.
Nous réexaminons régulièrement nos pratiques en matière de protection des données personnelles afin de nous assurer qu’elles restent conformes à la réglementation applicable et à nos engagements.
Le présent avis peut donc être mis à jour périodiquement.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Pour toute question concernant vos données personnelles, l’exercice de vos droits ou le présent avis de confidentialité, veuillez contacter Kingspan Insulation S.A.S en première instance.
Une liste des différentes entités Kingspan agissant en qualité de responsables du traitement, ainsi que leurs coordonnées, est disponible sur notre page dédiée aux responsables du traitement.
Avant de traiter votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et de nous assurer que votre demande concerne bien vos données personnelles.
Si nous ne disposons pas des informations suffisantes pour vous identifier, nous pouvons ne pas être en mesure de donner suite à votre demande.
Le présent avis a été mis à jour en avril 2026.